Algemene Voorwaarden – Geageode

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Geageode
Vestigingsplaats: Molenend
E-mail: geageode@gmail.com
KvK-nummer: 92395562

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Geageode en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en klant.
Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Het aanbod

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
Edelstenen zijn natuurproducten; kleur, vorm en grootte kunnen afwijken van de getoonde afbeeldingen.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
Geageode bevestigt de bestelling per e-mail.

Artikel 5 – Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief btw.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.
Geageode behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.

Artikel 6 – Betaling

Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
De bestelling wordt verwerkt na ontvangst van betaling.

Artikel 7 – Levering en uitvoering

Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Bestellingen worden verzonden via PostNL.
Geageode streeft ernaar bestellingen binnen 3 werkdagen te verzenden.
Overschrijding van de levertermijn geeft geen recht op schadevergoeding.

Artikel 8 – Risico en verzending

Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Geageode tot het pakket wordt overgedragen aan de vervoerder
Indien een pakket beschadigd aankomt, dient de klant dit zo snel mogelijk te melden.
Geageode is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
De bedenktijd gaat in op de dag nadat de klant het product heeft ontvangen.
Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts worden uitgepakt en beoordeeld zoals in een fysieke winkel.
Indien het product beschadigd is, gebruikt is, of niet in originele staat wordt geretourneerd, behoudt Geageode zich het recht voor om een waardevermindering in rekening te brengen of de retourzending te weigeren.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product, mits deze in goede staat is ontvangen.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Geageode is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Geageode is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of andere vormen van schade.
Eventuele informatie over de werking van edelstenen is gebaseerd op spirituele en traditionele inzichten en is niet wetenschappelijk bewezen. Producten zijn geen vervanging voor medisch advies.

Artikel 11 – Privacy en gegevensbescherming

Geageode verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG).
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en communicatie.
Geageode neemt passende beveiligingsmaatregelen, maar kan geen absolute veiligheid garanderen.
Geageode is niet aansprakelijk voor schade door datalekken, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 12 – Overmacht

Geageode is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien sprake is van overmacht, waaronder wordt verstaan: storingen, vertragingen bij PostNL, technische problemen of andere omstandigheden buiten de invloed van de ondernemer.

Artikel 13 – Klachtenregeling

Klachten dienen binnen redelijke termijn gemeld te worden via e-mail.
Geageode streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.

Artikel 14 – Geschillen

Op overeenkomsten tussen Geageode en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.